市民张先生反映✿✿ღღ，自己通过壹米滴答平台托运了一批家电✿✿ღღ，但收到货后✿✿ღღ，发现有两台电视机受损hg0088现金✿✿ღღ，由于损失较大凯发K8官网首页✿✿ღღ，✿✿ღღ，张先生在拒绝了对方给出的600元理赔款后✿✿ღღ，便再也没有得到答复✿✿ღღ。对此✿✿ღღ，信网()联系到壹米滴答✿✿ღღ，客服人员称✿✿ღღ，始发网点给出最终理赔金额后✿✿ღღ，总公司不予受理✿✿ღღ。

　　张先生告诉信网凯发k8国际娱乐官网入口凯发k8国际娱乐官网入口✿✿ღღ，自己经营家用电器批发的生意✿✿ღღ，经常有家电托运的需要✿✿ღღ。2020年8月3日凯发k8国际娱乐官网入口✿✿ღღ，张先生通过壹米滴答平台凯发k8国际娱乐官网入口✿✿ღღ，托运了13台未拆封的电视机✿✿ღღ，由黄岛发往临沂✿✿ღღ。经过与始发网点沟通后凯发k8国际娱乐官网入口✿✿ღღ，张先生并未对托运货物进行保价✿✿ღღ，邮费400元✿✿ღღ。收到货后✿✿ღღ，张先生发现有两台电视的外包装是破损的✿✿ღღ，拆封后凯发k8国际娱乐官网入口✿✿ღღ，发现这两台电视的屏幕均已受损✿✿ღღ，这给张先生造成了严重经济损失✿✿ღღ。

　　张先生将此事反映给始发网点后✿✿ღღ，壹米滴答胶南奔腾营业部的工作人员联系到张先生沟通理赔事宜hg0088现金✿✿ღღ，张先生填写并提交了对方提供的《索赔申请表》hg0088现金✿✿ღღ，索赔金额为5698元✿✿ღღ。壹米滴答表示✿✿ღღ，可以赔偿600元✿✿ღღ，张先生认为这与实际损失相差太大✿✿ღღ，因此没有同意✿✿ღღ，也没有收款✿✿ღღ。此后✿✿ღღ，壹米滴答没有再联系张先生沟通理赔事宜✿✿ღღ。“他们现在就是不管不顾✿✿ღღ，一直拖着这个事情✿✿ღღ。”

　　根据张先生提供的信息✿✿ღღ，信网联系到壹米滴答胶南奔腾物流凯发k8官网✿✿ღღ，工作人员证实张先生所反映情况✿✿ღღ，“我这边只是始发网点✿✿ღღ，理赔事宜由总公司处理;关于保价问题✿✿ღღ，我们平时都是口头交流✿✿ღღ，类似这样的事情也发生过✿✿ღღ，确实有不太规范的地方✿✿ღღ。”

　　对此✿✿ღღ，信网联系到壹米滴答客服人员✿✿ღღ，对方表示✿✿ღღ，理赔金额由始发网点审核后给出✿✿ღღ，理赔时间为715个工作日✿✿ღღ，始发网点给出最终理赔结果后✿✿ღღ，总公司不予受理✿✿ღღ。

　　针对此事✿✿ღღ，信网联系到12348公共法律服务热线物流公司✿✿ღღ，✿✿ღღ，工作人员表示✿✿ღღ，依据《民法典》第八百三十二条规定hg0088现金✿✿ღღ，由承运人过错造成的✿✿ღღ，承运人对运输托运过程中货物毁损具有赔偿责任凯发k8国际娱乐官网入口✿✿ღღ，应赔偿实际全部损失✿✿ღღ，如果对方不同意赔付实际损失✿✿ღღ，在明确被告方确认信息的前提下✿✿ღღ，可以通过诉讼程序维护自己的权益hg0088现金hg0088现金✿✿ღღ。“由于张先生没有保价✿✿ღღ，维权有难度✿✿ღღ，建议客户在托运贵重物品时✿✿ღღ，注意进行保价并保留托运单号等信息✿✿ღღ。” 信网见习记者 戴慧慧